Área do topo do cabeçalho (erro)

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This topic contains 6 replies, has 2 voices, and was last updated by  Rajesh 3 days, 8 hours ago.

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  • #1821989

    André Oliveira
    Participant

    Não consigo alterar o texto do cabeçalho, qualquer alteração que eu faça some os ícones e aparece o código deles:

    <i class=”fa fa-envelope”></i> yourmail@mail.com <i class=”fa fa-phone”></i> +1236574902 <i class=”fa fa-map-marker”></i> 242 West Main street, Ohio <i class=”fa fa-clock-o”></i> Shop opens: 06:00-22:00 (weekdays)

    Como posso resolver isso?

    #1822003

    Rajesh
    Moderator

    Hi @André Oliveira,

    Can you go to the Header Top Bar and insert the code under the Text tab.

    Thanks.

    #1822144

    André Oliveira
    Participant

    Oi @Rajesh

    Já tentei alterar tanto na guia Visual quanto na guia Texto

    Visual:
    <i class=”fa fa-envelope”></i> mymail@mail.com <i class=”fa fa-phone”></i> +1236574902 <i class=”fa fa-map-marker”></i> 242 West Main street, Ohio <i class=”fa fa-clock-o”></i> Shop opens: 06:00-22:00 (weekdays)

    Texto:
    <i class=”fa fa-envelope”></i> mymail@mail.com <i class=”fa fa-phone”></i> +1236574902 <i class=”fa fa-map-marker”></i> 242 West Main street, Ohio <i class=”fa fa-clock-o”></i> Shop opens: 06:00-22:00 (weekdays)

    Em qualquer um que eu altere uma letra que seja o resultado é o mesmo:
    <i class=”fa fa-envelope”></i> mymail@mail.com <i class=”fa fa-phone”></i> +1236574902 <i class=”fa fa-map-marker”></i> 242 West Main street, Ohio <i class=”fa fa-clock-o”></i> Shop opens: 06:00-22:00 (weekdays)

    Alguma sugestão sobre o que pode estar causando esse erro?

    #1822228

    André Oliveira
    Participant

    Oi @Rajesh

    Já tentei alterar tanto na guia Visual quanto na guia Texto

    Visual:
    <i class="fa fa-envelope"></i> mymail@mail.com <i class="fa fa-phone"></i> +1236574902 <i class="fa fa-map-marker"></i> 242 West Main street, Ohio <i class="fa fa-clock-o"></i> Shop opens: 06:00-22:00 (weekdays)

    Texto:
    <!--<i class="fa fa-envelope"></i> yourmail@mail.com <i class="fa fa-phone"></i> +1236574902 <i class="fa fa-map-marker"></i> 242 West Main street, Ohio <i class="fa fa-clock-o"></i> Shop opens: 06:00-22:00 (weekdays)-->

    Em qualquer um que eu altere uma letra que seja o resultado é o mesmo:
    <i class="fa fa-envelope"></i> mymail@mail.com <i class="fa fa-phone"></i> +1236574902 <i class="fa fa-map-marker"></i> 242 West Main street, Ohio <i class="fa fa-clock-o"></i> Shop opens: 06:00-22:00 (weekdays)

    Alguma sugestão sobre o que pode estar causando esse erro?

    #1822252

    Rajesh
    Moderator

    Hi @André Oliveira,

    While checking the code you sent, the code seems to be working fine in our development environment. Can you clear your browser’s cache and check? Also, can you disable the used plugins one by one and check if the issue is resolved?

    Thanks.

    #1822983

    André Oliveira
    Participant

    Oi @Rajesh

    Desabilitei os plugins um por um, para saber qual estava dando o problema e não deu certo, e nem desabilitando todos os plugins ao mesmo tempo deu certo, limpei o cache várias vezes e também não deu certo.

    É como se essa área do topo do cabeçalho reconhecesse os códigos como texto puro, lendo o código como somente texto.

    Por favor me ajude, não consigo resolver esse erro.

    Obrigado!

    #1823118

    Rajesh
    Moderator

    Hi @André Oliveira,

    Can you remove both the code from the text and visual and insert the below mentioned code inside Appearance > Customize > Header Top Bar under the Text.
    <i class="fa fa-envelope"></i> mymail@mail.com <i class="fa fa-phone"></i> +1236574902 <i class="fa fa-map-marker"></i> 242 West Main street, Ohio <i class="fa fa-clock-o"></i> Shop opens: 06:00-22:00 (weekdays)
    Also, could you post your query in English from the next time?

    Thanks.

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